
岳塘融媒10月10日訊(通訊員:陳汪)“現(xiàn)在查政策真是太方便了,再也不用到處打聽、來(lái)回奔波了!”家住岳塘區(qū)金耐社區(qū)的劉女士欣喜地發(fā)現(xiàn),通過(guò)家里的電視就能查詢最新的民生政策和辦事指南。這一變化得益于岳塘區(qū)近年來(lái)大力推進(jìn)的數(shù)字化政務(wù)公開建設(shè),讓政務(wù)信息從“網(wǎng)上”走向“指尖”,從“政府端”直達(dá)“百姓家”。
智慧推送,政策主動(dòng)“找上門”
岳塘區(qū)積極探索基層服務(wù)新路徑,以金耐社區(qū)為試點(diǎn),創(chuàng)新推出“政策找人”服務(wù)模式,與中國(guó)電信合作建設(shè)智慧社區(qū)電視平臺(tái),將372項(xiàng)民生政策和辦事指南精準(zhǔn)推送至居民家中,居民打開電視,就能清晰了解就業(yè)補(bǔ)貼、養(yǎng)老認(rèn)證等事項(xiàng)的辦理流程和材料要求,辦事效率提升超過(guò)50%。區(qū)數(shù)據(jù)局負(fù)責(zé)人表示:“我們不僅要讓群眾‘查得到’,更要讓政策‘找得到人’?!苯刂聊壳?,這一創(chuàng)新模式已在全區(qū)推廣,累計(jì)服務(wù)超萬(wàn)人次,真正實(shí)現(xiàn)惠民政策由“被動(dòng)查詢”向“主動(dòng)送達(dá)”轉(zhuǎn)變。
一碼通辦,便民服務(wù)“掃即得”
為進(jìn)一步規(guī)范行政許可行為,提高審批服務(wù)質(zhì)量,岳塘區(qū)在各級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳推出了集成274個(gè)高頻事項(xiàng)的“二維碼墻”,群眾只需輕松一掃,即可獲取完整的事項(xiàng)辦事指南,實(shí)現(xiàn)“一碼獲取、一碼通辦”。同時(shí),完善“湘易辦”岳塘旗艦店服務(wù)應(yīng)用功能,在全省率先上線的“學(xué)生公交卡申領(lǐng)”“線上刻章”等高頻服務(wù)功能,訪問(wèn)量達(dá)3萬(wàn)余人次,大大提高了辦事效率,實(shí)現(xiàn)掌上辦、指尖辦、全程網(wǎng)辦。
多元覆蓋,政務(wù)信息“進(jìn)萬(wàn)家”
岳塘區(qū)充分發(fā)揮媒體矩陣效應(yīng),在推廣“湘易辦”APP的同時(shí),創(chuàng)新推出“IPTV政務(wù)入戶”電視平臺(tái),覆蓋轄區(qū)18個(gè)片區(qū),通過(guò)天翼高清電視動(dòng)態(tài)推送最新政策。各村(社區(qū))還巧妙運(yùn)用應(yīng)急廣播系統(tǒng)和流動(dòng)“小喇叭”,用當(dāng)?shù)胤窖圆?bào)惠民政策和平安建設(shè)信息,確保政務(wù)公開“一個(gè)都不能少”。
岳塘區(qū)大力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)從線下轉(zhuǎn)向線上、從紙質(zhì)歸檔轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)跑路,以數(shù)字化手段深化政務(wù)公開,使政策查詢與業(yè)務(wù)辦理日趨便捷,讓數(shù)字政務(wù)的建設(shè)成果真正轉(zhuǎn)化為民眾可感可及的獲得感。
責(zé)編:于楊
來(lái)源:岳塘新聞網(wǎng)
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