
岳塘融媒9月12日訊(通訊員:葉園)近日來,湘潭市岳塘區(qū)五里堆街道五里堆社區(qū)以“三聽三問”活動為抓手,積極擔(dān)當(dāng)作為,聚焦群眾所思所盼,訪基層、聽民聲、辦實(shí)事、解難題,切實(shí)解決轄區(qū)居民所需。
聽不同群體心聲。針對獨(dú)居老人、困境兒童等特殊群體,社區(qū)重點(diǎn)關(guān)心他們的生活是否有需求和困難;針對轄區(qū)內(nèi)有經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢、政治優(yōu)勢和威望優(yōu)勢的“五老”人員,邀請他們?yōu)樯鐓^(qū)發(fā)展提建議和意見,助力基層社區(qū)治理;針對轄區(qū)企事業(yè)單位,了解企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營情況,協(xié)調(diào)解決問題和做好服務(wù)工作。
匯總走訪結(jié)果。走訪只是做好群眾工作的第一步,社區(qū)工作人員把走訪過程收集的矛盾、意見和建議分類匯總。在惠民項(xiàng)目啟動立項(xiàng)之初,社區(qū)黨總支充分發(fā)揮引領(lǐng)作用,組織黨員志愿者開展“敲門行動”,逐戶收集居民對小區(qū)環(huán)境、設(shè)施、服務(wù)等方面的意見和建議,重點(diǎn)關(guān)注老年人、殘疾人等特殊群體需求,傾聽他們對小區(qū)現(xiàn)狀的不滿和對未來改造的期望。短短的時間,就收集到了涵蓋基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生等方面的意見建議10余條。許多居民提出希望能增加一些晾衣架和文化廣場安裝休閑椅。這些來自居民內(nèi)心的聲音,為后續(xù)的小區(qū)改造提供了重要依據(jù)。
落實(shí)走訪成效。社區(qū)對收集的問題和矛盾實(shí)行銷號制度,小問題不過夜,大問題及時聯(lián)合物業(yè)公司、業(yè)委會、相關(guān)職能部門尋求解決方案。社區(qū)網(wǎng)格員在日常走訪中了解到和諧安置小區(qū)有居民把廢品、紙盒等物品堆放在樓梯間,堵塞消防通道,存在安全隱患。網(wǎng)格員第一時間聯(lián)合物業(yè)、黨員志愿者一起上門做思想工作,宣傳安全知識,最終居民意識到自己的錯誤,主動將雜物清理干凈,并承諾以后不再犯此類錯誤。
下一步,社區(qū)將結(jié)合“敲門行動”持續(xù)開展“三聽三問”活動,切實(shí)了解社情民意,精準(zhǔn)解決群眾衣食住行等息息相關(guān)的生活需求,用“做成事,干好事”來取得群眾的信任和認(rèn)可,讓社區(qū)成為?美好幸福家園。
責(zé)編:于楊
來源:岳塘新聞網(wǎng)
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