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岳塘法院:一起外賣交通事故的“最優(yōu)解”
2025-08-18 08:49:23          來源:岳塘新聞網(wǎng) | 編輯:于楊 | 作者:劉澤佳         

岳塘融媒8月18日訊(通訊員:劉澤佳)隨著共享經(jīng)濟(jì)與配送平臺(tái)的蓬勃發(fā)展,外賣騎手為趕搶時(shí)間、避免超時(shí)而無視交通規(guī)則引發(fā)的交通事故糾紛頻發(fā)。近日,岳塘區(qū)人民法院成功調(diào)解一起外賣騎手撞傷行人的非機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任糾紛案件。承辦法官秉持司法為民理念,耐心細(xì)致溫情調(diào)解,最終促使雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議,既保障了受害人的合法權(quán)益,又體現(xiàn)了司法審判的人文關(guān)懷,更為同類糾紛化解提供了可資借鑒的范例。

2024年12月某日中午,外賣騎手王某駕駛電動(dòng)自行車執(zhí)行配送任務(wù)時(shí),因疏于觀察路面情況,不慎將行人劉某撞倒,導(dǎo)致劉某腳膝關(guān)節(jié)和小腿等多處軟組織挫傷。經(jīng)交警部門現(xiàn)場勘查及責(zé)任認(rèn)定,王某未確保安全駕駛,負(fù)事故全部責(zé)任,劉某無責(zé)任。事故發(fā)生后,因涉事雙方就賠償問題協(xié)商未果,劉某為維護(hù)自身合法權(quán)益,一紙?jiān)V狀將王某、王某電動(dòng)自行車的保險(xiǎn)公司及外賣平臺(tái)運(yùn)營公司共同訴至岳塘法院,要求三被告連帶賠償該起交通事故產(chǎn)生的各項(xiàng)損失。

受理案件后,承辦法官仔細(xì)翻閱了案件材料,發(fā)現(xiàn)該案雖然事實(shí)清楚、爭議標(biāo)的不大,但雙方當(dāng)事人對立情緒較為激烈。為妥善化解矛盾糾紛,避免直接判決可能進(jìn)一步激化矛盾,法官在充分尊重當(dāng)事人意愿的基礎(chǔ)上,先行組織開庭審理,庭審后適時(shí)啟動(dòng)調(diào)解程序,為雙方當(dāng)事人搭建起理性溝通的橋梁。

調(diào)解過程中,承辦法官細(xì)致梳理了劉某的治療經(jīng)過和實(shí)際困難,耐心傾聽了王某的經(jīng)濟(jì)狀況和工作壓力,并認(rèn)真聽取了保險(xiǎn)公司和外賣平臺(tái)的法務(wù)意見。同時(shí),精準(zhǔn)依據(jù)最高院最新發(fā)布的新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者權(quán)益保障典型案例裁判要旨,明確當(dāng)保險(xiǎn)法規(guī)定或保險(xiǎn)合同約定的賠付條件成就時(shí),人民法院應(yīng)判令保險(xiǎn)公司直接承擔(dān)賠償責(zé)任這一裁判規(guī)則。一方面,向王某、保險(xiǎn)公司及外賣平臺(tái)釋明法律責(zé)任,引導(dǎo)各方換位思考;另一方面,對劉某釋法析理,幫助其形成合理的賠償預(yù)期。最終,法官通過“因案施策”的調(diào)解方式,找到了各方利益的“最大公約數(shù)”。

在法官“情、理、法”融合調(diào)解下,糾紛圓滿化解。保險(xiǎn)公司依約賠付,騎手王某當(dāng)場道歉并履行賠償,外賣平臺(tái)承諾加強(qiáng)騎手安全培訓(xùn)。王某說:“以后送餐再也不搶那幾秒鐘了,一定做遵紀(jì)守法的配送員。”劉某表示:“我切身感受到了法院工作的溫度與效率?!?/p>

此次調(diào)解不僅高效化解了矛盾糾紛,維護(hù)了受害方的合法權(quán)益,還通過柔性司法為新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者提供了糾錯(cuò)機(jī)會(huì)。下一步,岳塘法院將始終秉持“如我在訴”司法理念,用心用情解決好每一個(gè)司法案件,切實(shí)提升人民群眾的司法獲得感和滿意度。

責(zé)編:于楊

來源:岳塘新聞網(wǎng)

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