“網(wǎng)格+物業(yè)”快速響應 三角坪社區(qū)高效解決老人生活難題
2025-08-20 10:36:51
來源：岳塘新聞網(wǎng) | 編輯：于楊 | 作者：龔曼紅
岳塘融媒8月20日訊（通訊員：龔曼紅）近日，東坪街道三角坪社區(qū)網(wǎng)格員在小區(qū)例行巡查時，發(fā)現(xiàn)居民劉娭毑在自家樓道內(nèi)焦急踱步。老人見到網(wǎng)格員后立即求助，反映家中熱水器無法點火，導致她和老伴無法使用熱水。
網(wǎng)格員第一時間安撫老人情緒，并聯(lián)系了物業(yè)公司。物業(yè)維保人員攜帶工具很快趕到現(xiàn)場。經(jīng)檢查，確認故障原因是熱水器電池和開關閥門老化損壞。維保人員立即更換了新配件，熱水器隨即恢復正常使用。劉娭毑感激地說：“太謝謝你們了！我兒子不在湘潭，我和老伴年紀大了，多虧了你們的幫助?！?/p>
接下來，三角坪社區(qū)將持續(xù)發(fā)揮網(wǎng)格員扎根基層、貼近居民的優(yōu)勢，強化與物業(yè)的聯(lián)動響應機制，切實為居民解決日常生活中遇到的實際困難，不斷提升社區(qū)服務水平。
責編：于楊
來源：岳塘新聞網(wǎng)
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